Dernière mise à jour : 26 janvier 2026

Timeout Aventura respecte la vie privée des utilisateurs de son site web et s’engage à protéger les données personnelles qui lui sont communiquées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres législations applicables.

La présente Politique de confidentialité explique qui nous sommes, quelles données nous collectons, à quelles fins nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Identification du responsable du traitement

Entité : Timeout Aventura

Activité : Parc d’aventure et organisateur d’activités touristiques et de plein air

Numéro d’enregistrement RNAAT : 370/2020

Siège social : Rua de Santa Luzia n° 827, 4990-725 Ponte de Lima, Portugal

Timeout Aventura est l’entité responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes, selon votre interaction avec le Site Web :

Nom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Données fournies dans les formulaires de contact ou de réservation

Informations nécessaires à la prestation des services (par exemple, nombre de participants, âge, préférences)

Données de navigation (cookies, adresse IP, type d’appareil, pages consultées)

👉 Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à chaque finalité.

3. Collecte des données

Vos données personnelles peuvent être collectées via :

Formulaires de contact

Formulaires de réservation ou de demande d’informations

Inscription à la newsletter (le cas échéant)

Navigation sur le site web (cookies)

Communication directe par e-mail, téléphone ou réseaux sociaux

4. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

Réponse aux demandes de contact et d’informations

Traitement des réservations et fourniture des services contractuels

Communication relative aux activités, événements ou services

Respect des obligations légales

Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site web

Analyse statistique et performance du site web

Marketing et communication (uniquement avec votre consentement)

5. Base juridique

Le traitement des données personnelles repose sur :

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

Le consentement de la personne concernée

Le respect des obligations légales

L’intérêt légitime de Timeout Aventura (par exemple, l’amélioration du service)

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement. Les données seront conservées pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la durée requise par la loi.

À l’issue de cette période, les données seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

7. Partage des données avec des tiers

Timeout Aventura peut partager des données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment avec :

Les prestataires de services (par exemple, hébergement du site web, outils de messagerie, plateformes de paiement)

Les autorités judiciaires, lorsque la loi l’exige

👉 Nous ne vendons ni ne transférons jamais de données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies, disponible sur le site web.

9. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles

Rectifier les données inexactes ou incomplètes

Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)

Limiter ou vous opposer au traitement de vos données

Demander la portabilité de vos données

Retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits via les coordonnées indiquées sur le Site Web.

10. Sécurité des données

Timeout Aventura met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

11. Liens vers des sites web tiers

Le Site Web peut contenir des liens vers d’autres sites web. Timeout Aventura n’est pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites et vous recommande de les consulter.

12. Modifications de la présente politique

Timeout Aventura se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité en cas de besoin. Les modifications seront publiées sur cette page, avec indication de la date de la dernière mise à jour.

13. Informations de contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués sur le site web.